الشروط والأحكام – نت الكترونكس
آخر تحديث: 15/01/2026
مرحبًا بكم في نت الكترونكس. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو استخدام أي من خدماتنا.
1. التعريفات
- المتجر: يشير إلى متجر نت الكترونكس الإلكتروني.
- العميل: أي شخص يقوم بالتسوق عبر المتجر أو يستخدم خدماته.
- المنتجات: جميع المنتجات المعروضة للبيع في المتجر.
2. سياسة البيع والشراء
- جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- المنتجات تخضع للتوافر، ويحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في التسعير.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة لضمان استلام الطلبات بشكل صحيح.
- قد يتم إلغاء الطلبات التي تحتوي على معلومات غير دقيقة أو اشتباه في الاحتيال.
3. الشحن والتوصيل
- يتم الشحن إلى جميع مناطق جمهورية مصر العربية عبر شركات الشحن المعتمدة.
- تعتمد مدة التوصيل على موقع العميل وخدمة الشحن المختارة.
- المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن، ولكن سيتم تقديم الدعم اللازم في حال حدوث أي مشكلة.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن ما لم يكن هناك عرض يشمل الشحن المجاني.
4. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب من خلال المعرض ، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال بعض المنتجات مثل البطاريات ، أشرطة الاتاري ، أقراص الكمبيوتر , البنط
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع لأسباب غير متعلقة بعيب أو خطأ في المنتج.
- يتم استرداد المبلغ بالطريقة المتفق عليها مع العميل خلال 7 أيام عمل بعد الموافقة على طلب الإرجاع.
5. الدفع والاسترجاع
- يقبل المتجر طرق الدفع التالية:
- فيزا، ماستركارد، فودافون كاش , جميع المحافظ الالكترونية ، انستا باي ، والتحويل البنكي.
- لا يحتفظ المتجر ببيانات الدفع الخاصة بالعملاء، حيث تتم معالجة جميع المعاملات عبر مزودي خدمات الدفع الآمنة.
- لا يتم استرداد رسوم الشحن أو أي خدمات إضافية مثل التغليف الخاص في حالة الإرجاع.
6. الاستخدام والمسؤولية
- يلتزم العميل باستخدام الموقع والمنتجات للأغراض المشروعة فقط.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات من قبل العميل.
- جميع الصور والوصف الخاص بالمنتجات لأغراض توضيحية، وقد يختلف المنتج الفعلي بشكل طفيف.
7. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات، بما في ذلك الشعارات، التصاميم، النصوص، والصور، هي ملك لمتجر نت الكترونكس ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن رسمي.
8. التعديلات على الشروط والأحكام
- يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على الموقع فور تحديثها.
- استمرار استخدام الموقع بعد أي تحديث يعني موافقة العميل على الشروط الجديدة.
9. الامتثال لأنظمة الغرفة التجارية المصرية
- نحن ملتزمون بجميع أنظمة الغرفة التجارية المصرية المتعلقة بحقوق المستهلك، التجارة الإلكترونية، وحماية البيانات الشخصية.
- في حال وجود أي شكوى تتعلق بالمتجر، يمكن للعملاء التواصل معنا مباشرة، عن طريق وسائل التواصل المعلن أو زيارتنا في المعرض الموضح عنوانه في المتجر
10. التواصل والدعم
📞 رقم الاتصال والواتساب: 01116467170
📧 البريد الإلكتروني: sales@net-eshop.com
باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وتقر بقراءتها وفهمها.
شكرًا لتسوقكم معنا!